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Tarifas registradas
Conforme a los numerales 4.6.1, 4.6.2 y 4.6.8 de la NOM-184-SCFI-2018 (se abre en una ventana nueva), publicamos los planes, precios en pesos mexicanos y el dato de registro de las tarifas. Puedes contrastarlas en el visor del registro público de tarifas (se abre en una ventana nueva).
Internet inalámbrico (servicio en operación)
Planes asimétricos, sin plazo forzoso, en Chihuahua. Se indica el precio de pronto pago y el precio normal. Velocidades mínimas tomadas del Código de Ética y Prácticas Comerciales de Ecconetwork.
| Plan | Velocidad ofertada (bajada / subida) | Mínima (bajada / subida) | Pronto pago | Precio normal | Folio |
|---|---|---|---|---|---|
| Básico 3 Mbps | 3 / 1 Mbps | 2 / 0.5 Mbps | $180 / mes | $195 / mes | 1469661 |
| 5 Mbps | 5 / 2 Mbps | 3 / 1 Mbps | $270 / mes | $285 / mes | 1469662 |
| 7 Mbps | 7 / 3 Mbps | 5 / 2 Mbps | $350 / mes | $365 / mes | 1469663 |
| 10 Mbps | 10 / 4 Mbps | 7 / 3 Mbps | $450 / mes | $465 / mes | 1469664 |
| 15 Mbps | 15 / 5 Mbps | 10 / 5 Mbps | $550 / mes | $565 / mes | 1469666 |
Los planes de 10 y 15 Mbps están sujetos a disponibilidad de área. La conectividad puede variar según la distancia al módem y las interferencias. Tarifas registradas ante el IFT (hoy CRT).
Precio con descuento por pronto pago: aplica pagando a más tardar en tu fecha de pago, que es el mismo día del mes en que te instalaron. Precios en pesos mexicanos, IVA incluido.
Ecconetwork Fibra — disponible en zonas con cobertura de fibra
El servicio ya opera en zonas con cobertura de fibra. Está sujeto a disponibilidad técnica en tu domicilio. Los precios son tarifa registrada ante la CRT. El folio de cada plan aparece en la tabla. Velocidad simétrica (misma subida y bajada). Consulta la velocidad mínima de tu plan con nosotros.
| Plan | Velocidad simétrica | Pronto pago | Precio normal | Estado | Folio |
|---|---|---|---|---|---|
| Básico · Hogar conectado | 100 Mbps | $300 / mes | $375 / mes | Sujeto a disponibilidad técnica | 2989552 |
| Familiar · Multi-dispositivo | 200 Mbps | $350 / mes | $437.50 / mes | Sujeto a disponibilidad técnica | 2989544 |
| Plus · Más velocidad | 300 Mbps | $390 / mes | $487.50 / mes | Sujeto a disponibilidad técnica | 2989547 |
| Avanzado · Pro y gaming | 500 Mbps | $620 / mes | $775 / mes | Sujeto a disponibilidad técnica | 2989549 |
| Extremo · Ultra Fibra | 1 Gbps | $920 / mes | $1,150 / mes | Sujeto a disponibilidad técnica | 2989550 |
Consulta si llega a tu casa por WhatsApp (se abre en una ventana nueva). El precio normal (sin pronto pago) aparece en la tabla.
Precio con descuento por pronto pago: aplica pagando a más tardar en tu fecha de pago, que es el mismo día del mes en que te instalaron. Precios en pesos mexicanos, IVA incluido.
Formas de pago
Según la sección de pagos del portal de clientes y el aviso de privacidad de la empresa, hoy puedes pagar:
- Efectivo en OXXO (incluye OXXO Pay / Conekta)
- Tarjeta a través de Mercado Pago
- Transferencia electrónica SPEI
- También se mencionan Openpay y HeyPago en el aviso de privacidad de pagos en línea
- Pago domiciliado con tarjeta de crédito, de acuerdo con el Código de Prácticas Comerciales
La fecha de pago se define por el día de instalación (si te instalaron un día 19, tu pago es el 19 de cada mes). Te enviamos un recordatorio unos cinco días antes por SMS, WhatsApp, Telegram o correo.
Fuentes: NOM-184, numerales 4.6.1, 4.6.2, 4.6.8 y 4.6.9; Lineamientos de calidad del servicio fijo, arts. décimo tercero y décimo cuarto (DOF 25/02/2020); visor de tarifas; Código de Prácticas Comerciales de Ecconetwork; FAQ de pagos del portal de clientes.